Инструкция Отправка тикета в ZedPay

1. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.

2. Введите свой адрес электронной почты.

3. Введите свой пароль.

4. Нажмите кнопку «Войти».

5. Введите одноразовый код (OTP), отправленный на вашу электронную почту, чтобы войти в аккаунт.

6. Введите код 2FA из приложения Google Authenticator, установленного на вашем телефоне.

7. Нажмите кнопку «Войти».

8. Нажмите «Support» (Поддержка) в левой части экрана, затем выберите «New Ticket» (Новый тикет).

9. Выберите отдел, связанный с вашей проблемой.

10. Введите тему обращения.

11. Опишите свою проблему в поле сообщения.

12. Если у вас есть файлы, связанные с проблемой, добавьте их, нажав «Upload File».

13. Нажмите кнопку «Create».

Ваш тикет успешно создан.